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O e-mail é o único canal. Ele é lido pelas pessoas que escrevem os modelos dos países, e não por uma central de atendimento.
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- Operadora
- OWL APP LTD, United Kingdom (16945604)
Relatar um requisito errado
Esta é a mensagem mais útil que você pode mandar. Inclua o país e o documento, o campo que você acredita estar errado, e um link para a página da própria autoridade mostrando o valor correto. Com uma fonte conseguimos corrigir no mesmo dia; sem ela, temos de pesquisar do zero.
Relatar uma foto recusada
Se uma autoridade recusou uma foto feita aqui, diga o país, o documento, o motivo que deram e mais ou menos quando. Acompanhamos isso porque um padrão de recusas normalmente significa que um modelo está desatualizado. Por favor não anexe a foto. Não a queremos, e não temos onde guardá-la.
Publicidade e imprensa
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A sua foto é processada neste dispositivo e nunca é enviada.